FAQ

Q.発送までどのくらいかかりますか
A.予約作品以外は概ね2〜5営業日以内に発送させていただきます。

Q.ギフトラッピングはできますか
A.全品ラッピング無料です。
ご希望の場合は、オプションで用途シールをお選びください。

Q.修理はできますか
A.全て繊細なハンドメイド作品です。
丁寧にお作りしていますが、壊れてしまった場合はご相談ください。
材料があればお直しすることも可能です。(一部対象外)
その際、往復送料と修理代金は頂きます。


⚫︎お修理をご希望の方へ

前回ご購入時のショップサイトから、一度メッセージをいただけますとスムーズに対応できます。
お手数ですがよろしくお願いいたします。

Q.オーダメイドはできますか
A.長さを変えたり、色や素材を変えたり、金具を変えたりなど、
素材の在庫次第でご希望に添ったオーダーにお応えします。
デザインの変更等にはお応えできません。
ご希望の際はあらかじめお問い合わせください。